Las alertas críticas pueden salir del dashboard
Fallos de dispositivos, gateways offline, problemas de acceso, alarmas de agua o temperatura y mantenimiento urgente pueden activar SMS para quienes deben reaccionar.
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Partner BulkGate
Eventos smart building entregados mediante mensajería fiable.
BulkGate es una plataforma multicanal para SMS gateway, Viber for Business, RCS Business Messaging, mensajes broadcast, notificaciones SMS, two-way SMS, envío desde portal web y APIs para desarrolladores. Para clientes de Solvotix, es una capa práctica de comunicación para alertas, mensajes de acceso, actualizaciones a huéspedes, mantenimiento y flujos de personal.
Por qué encaja
Solvotix sabe qué ocurrió. BulkGate ayuda a que las personas correctas lo sepan rápido.
Solvotix convierte edificios en datos operativos: eventos de acceso, estados de dispositivos, alertas, contexto de reserva y acciones del personal. BulkGate convierte esos datos en comunicación móvil directa para huéspedes, personal, responsables y proveedores sin entrar en un dashboard.
Varios canales cubren distintas situaciones
SMS, Viber, RCS, mensajes broadcast y two-way messaging dan opciones para comunicación con huéspedes, actualizaciones de personal y flujos de respaldo.
Las APIs encajan con automatizaciones Solvotix
BulkGate ofrece opciones de API para desarrolladores como HTTP, SMPP y SMTP email-to-SMS, adecuadas para automatizaciones Solvotix basadas en eventos.
Flujo combinado
Del evento del edificio al mensaje entregado.
Solvotix detecta el evento
Una alerta de dispositivo, evento de acceso, cambio de reserva, estado de habitación o señal de mantenimiento se captura en Solvotix.
El mensaje se prepara
Solvotix puede decidir quién recibe la actualización, qué canal encaja y qué contexto operativo debe incluirse.
BulkGate entrega la comunicación
BulkGate envía SMS u otros canales compatibles a huéspedes, personal, responsables, técnicos o proveedores.
Casos ideales
Creado para clientes Solvotix que necesitan comunicación del edificio fuera de la app.
BulkGate es útil cuando un evento debe llegar a alguien de forma directa, rápida y en un canal móvil que ya usa.
- Notificaciones de gateways, dispositivos, sensores y sistema
- Códigos de acceso, detalles de llegada e instrucciones
- Despacho de mantenimiento y actualizaciones urgentes
- Mensajes a huéspedes vinculados a reserva o habitación
- Coordinación de personal para housekeeping y operación
- Comunicación de respaldo cuando email o app no bastan
Configuración de partner
Conecte eventos Solvotix con mensajería BulkGate.
Use Solvotix para detectar eventos operativos y deje que BulkGate entregue el mensaje por SMS y otros canales móviles para comunicar más rápido con huéspedes, personal y mantenimiento.